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Salesforce FS-Con-101 시험 요강 주제:
| 섹션 | 비중 | 목표 |
|---|---|---|
| 주제 1: 유지보수 계획 구성 | 5% | - 유지보수 계획 설계 및 적용 - 정기 반복 작업 일정 설정 |
| 주제 2: 자원 관리 | 16% | - 라이선스 유형 및 배포 방식 이해 - 작업팀 및 자원 유형 설정 및 관리 - 근무 시간표, 운영 시간 및 기술 역량 관리 - 서비스 지역 및 소속 구성 |
| 주제 3: 재고 관리 | 8% | - 재고 및 가격표 모델 선정 - 제품, 사용량 및 반품 관리 |
| 주제 4: 작업 주문 관리 | 23% | - 작업 주문의 생애 주기, 세부 항목 및 이정표 관리 - 작업 주문, 서비스 일정 및 제품 간 연계 설정 - 작업 주문 프로세스, 유형 및 매개변수 구성 |
| 주제 5: 모바일 기능 구성 | 10% | - 모바일 워크플로우 및 확인 절차 활성화 - Field Service 모바일 앱 설정 구성 - 모바일 앱의 기능 범위 구분 |
| 주제 6: 권한 및 공유 설정 | 5% | - 지역별 조회 범위 및 공유 규칙 관리 - 권한 세트 및 접근 권한 구성 |
| 주제 7: 자산 관리 | 5% | - 자산 및 자산 간 관계 정보 유지 관리 - 자산 이력 및 유지보수 내역 추적 |
| 주제 8: 일정 수립 및 최적화 관리 | 28% | - 운영 시간 및 담당자 가용성 설정 - 배정 관리 콘솔 및 일정 도구 활용 - 일정 정책 및 최적화 규칙 구성 - 서비스 일정의 생애 주기 및 담당자 배정 관리 |
최신 Field Service Lightning program FS-Con-101 무료샘플문제
Universal Containers (UC) wants to ensure that Technicians enter required information only once when completing Work Orders on the Salesforce Field Service mobile app. The information entered by Technicians needs to also update the Service Appointment and the Case That are associated to the Work Order. What should a Consultant leverage to ensure the right data is captured from the Salesforce Field Service mobile app?
- A. Process Builder on Case to update the Service Appointment and Work Order.
- B. Quick Action on the Work Order that launches a Flow to update the Work Order, Case, and Service Appointment.
- C. Quick Actions that launch a Flow on Cases, Work Orders and Service Appointments with required fields.
- D. Lightning Component with required fields to update the Case, Work Order and Service Appointment.
정답: B 🗳️
설명: (ExamPassdump 회원만 볼 수 있음)
The Dispatcher at Universal Containers wants to schedule Service Appointments from the Dispatch Console while taking the Scheduling Policy into consideration. Which three options are available to the Dispatcher?
Choose 3 answers
- A. Select a Service Appointment from the list, use the "Candidates" action, and select the best time slot.
- B. Select multiple Service Appointments from the list and bulk schedule them.
- C. Select a Service Appointment from the list and use the "Schedule" action.
- D. Select a Service Appointment from the list, use the "Change Status" action and "Dispatch."
- E. Select a Service Appointment from the list, use the "Edit" action and allocate the Resource.
정답: A,B,C 🗳️
설명: (ExamPassdump 회원만 볼 수 있음)
Universal Containers wants to ensure that Service Appointments are only assigned to Active Resources.
Which configuration should a Consultant recommend for the Scheduling Policy?
- A. Preferred Resources
- B. Match Boolean
- C. Required Resources
- D. Match Fields
정답: B 🗳️
설명: (ExamPassdump 회원만 볼 수 있음)
Universal Containers wants to dispatch emergency work identifiedThroughout the day that needs to be completed before lower-priority work.
What should the Consultant recommend to meet this requirement?
- A. Apply the Reshuffle action within the Gantt.
- B. Define a Global Optimization job to run hourly.
- C. Write a batch Apex class to unschedule low priority work orders.
- D. Create a custom Gantt action to call an Apex class to reschedule appointments.
정답: A 🗳️
설명: (ExamPassdump 회원만 볼 수 있음)
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박하사탕 -
덤프에 있는 문제만 공부하고 FS-Con-101 시험패스한 1인입니다.
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모두 화이팅요~!